การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
jd123 ที่คุณไว้วางใจได้

jd123 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า jd123 จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่:

• เข้าถึงหรือเรียกดูเว็บไซต์ jd123.app ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
• ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีกับ jd123
• ใช้บริการเกมและการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ jd123 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• เข้าร่วมโปรโมชั่น โบนัส หรือกิจกรรมที่จัดโดย jd123

jd123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ในบางกรณี jd123 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามขั้นตอน KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล ทั้งนี้เพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกเองและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม

jd123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วน โดยเฉพาะข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแล
• การแก้ไขปัญหา: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอด 24 ชั่วโมง

jd123 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

jd123 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น คลาวด์เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งล้วนผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานตรวจสอบ: บริษัทตรวจสอบที่ได้รับการรับรองซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบความยุติธรรมของเกมและการปฏิบัติตามมาตรฐาน
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานภาครัฐและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ jd123 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ jd123

jd123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เยี่ยมชมหน้าไหนบ้างและนานเพียงใด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

jd123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ jd123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกส่วนตามระดับความอ่อนไหว
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบเสริมความปลอดภัยสำหรับบัญชีสมาชิกที่ต้องการความปลอดภัยสูงสุด
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยและระบบอัตโนมัติตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลา
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS: ปกป้องแพลตฟอร์มจากการโจมตีทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน jd123 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

jd123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และนานสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประกันคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
• บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการทุจริต

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อสมาชิกร้องขอการลบข้อมูล jd123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

สมาชิก jd123 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า jd123 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร ซึ่งเอกสารฉบับนี้ชี้แจงไว้อย่างครบถ้วนแล้ว
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ jd123 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ jd123 แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ jd123 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน jd123 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี jd123 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการในต่างประเทศ

jd123 รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• ประเทศปลายทางต้องมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการขนส่ง

jd123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและมั่นใจว่าได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน jd123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม jd123 โดยตรง ตอบกลับภายใน 2-3 นาที
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำขอที่ซับซ้อน และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำขอทั่วไป